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江门市努力建设“政务服务无堵点”城市

文章出处:巴黎人官网 人气:发表时间:2019-11-12

  9月23日,广东省“数字政府”政务云平台江门节点正式上线。江门市政务服务数据管理局供图

  8月30日,《江门市“数字政府”建设总体规划(2019—2021年)》(以下简称《规划》)正式印发。作为全省“数字政府”综合改革工作试点城市,江门市这一《规划》的出台,对全省而言都具有试点推进的标志性意义。

  去年9月,江门市正式印发“数字政府”综合改革试点实施方案,以打造粤港澳大湾区最优最先进的营商环境和政务环境为总体目标,系统推进实施“政务上云、流程再造、服务提升、信息惠民、政府慧治”五大工程。

  一年来,江门“数字政府”改革新招频出,成为江门市全面深化改革、提升治理体系和治理能力现代化水平的重要抓手。短短一年时间里,江门改革硕果累累:提前半年实现开办企业1天办结的目标,开平“建邦杭萧项目”成全国第二个“交地即动工”项目、全省率先推出商事主体登记“微信+智能化审批”服务、全省首创对接联动市级网上中介服务超市与12345政府服务热线……

  尤其是今年以来,江门市按照工作部署,把“数字政府”改革建设作为“一把手工程”,围绕“数据上云、服务下沉”,聚焦企业群众办事“痛点”“堵点”,打造“政务服务无堵点”城市,致力让企业和群众有更多的改革获得感和便捷的办事体验,力争把江门“数字政府”改革打造成整个大湾区的示范标杆。

  智慧嬗变

  2020年底前网上可办率达100%

  打开“江门易办事”APP,点击“数字政府”栏目下方的“政务服务预约”,便可根据提示操作进行不动产登记交易、税务查办等业务办理的预约。除此之外,市民还可通过APP预约挂号、查询实时公交、查询社保公积金等。

  今年7月上线的“江门易办事”APP是市政务服务数据管理局融合“江门邑网通”APP的政务服务移动平台,作为“粤省事”微信小程序的有效补充,该APP围绕教育、医疗、社保、交通等重点民生领域,突出本地高频服务,推出七大服务专区,共接入40个部门近200项事务。

  这是江门以“互联网+”理念实施“指尖计划”的又一举动。从“粤省事”微信小程序,到新一代政务服务一体机、“江门易办事”APP和“侨都之窗”政务服务自助终端等服务渠道,一个24小时不打烊的“数字政府”雏形渐显。

  目前,江门全市已铺设了621台“侨都之窗”自助终端,10台新一代政务服务一体机正在加紧部署。依托“云数据”,“侨都之窗”提供了81项高频服务事项的选择,如增量房不动产登记、交通罚款缴纳等;新一代政务服务一体机提供的政务服务事项,包含55项直接对接国家垂直、省垂直系统的事项。

  根据《江门市新型智慧城市规划建设方案(2019-2021年)》,江门计划用3年时间基本实现城市规划和城市基础设施管理的数字化,建成各类智慧城市应用,初步形成广覆盖、多层次、差异化、高品质的公共服务体系。

  “侨都之窗”自助终端、“江门易办事”APP、“粤省事”微信小程序等多种终端的上线正是江门打造新型智慧城市的启动年任务——完善智慧城市应用集成门户建设,集成智慧政务、智慧健康、智慧人社、智慧社保等应用功能。

  与之相辅相成的,还有江门于7月启动打造的“政务服务无堵点”城市。在打造“政务服务无堵点城市”的六大行动中,要求实现“全程网办”“智能办理”“指尖计划”。其中,推动政务服务全流程网上办理的“全程网办”行动,提出要在今年实现市级政务服务事项网上可办率达到85%以上、县级达到70%以上,2020年底前实现凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的事项网上可办率全面达到100%。

  当前,江门正积极融入粤港澳大湾区智慧城市群的建设。在印发了新型智慧城市规划建设方案后,江门马不停蹄,与广东移动签署《“新型智慧城市”推进战略合作协议》,在新一代信息基础设施建设、新型智慧城市建设、“数字政府”建设、工业互联网建设和乡村振兴五大方面开展深度合作。

  江门市正借“数字政府”综合改革试点的东风,一步步向基础设施集约化、公共服务便捷化、城市管理精细化、决策支持科学化、产业经济高端化的智慧城市迈进。

  多元融合

  政务上云,实现部门互联、数据共享

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